سياسة الشحن والتسليم

وقت التسليم

سيتم مناقشة وقت التسليم و/أو إكمال التشطيبات الخاصة والقطع المخصصة عند الطلب عن طريق البريد الإلكتروني بين روبرت فان إمبريكس والعميل.

وقت التسليم لقطع المتجر الإلكتروني:

كرسي مرتفع:

عادة، يتم الشحن في غضون 10-12 يوم عمل إذا كان في المخزون.

خلاف ذلك، يرجى الانتظار من 7 إلى 8 أسابيع لإنشاء هذا الكرسي وشحنه إلى موقعك.

طاولة جانبية مرتفعة:

عادة، يتم الشحن في غضون 10-12 يوم عمل إذا كان في المخزون.

خلاف ذلك، يرجى الانتظار من 7 إلى 8 أسابيع لإنشاء هذا الكرسي وشحنه إلى موقعك.

طاولة مرتفعة:

عادة، يتم الشحن في غضون 10-12 يوم عمل إذا كان في المخزون.

خلاف ذلك، يرجى الانتظار من 7 إلى 8 أسابيع لإنشاء هذا الجدول وشحنه إلى موقعك.

قذيفة صاعدة:

عادة، يتم الشحن في غضون 2-3 أيام عمل

وقت الإنتاج/المهلة 2 إلى 3 أسابيع

قد تتوفر إصدارات مختلفة عند الطلب

طريقة الشحن

بمجرد تقديم طلب، لا يمكنك تغييره، ولكن يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى روبرت فان إمبريكس ومناقشة تفاصيل التسليم.

سيتم تنفيذ الشحنة من قبل شركة التوصيل UPS.

سيكون روبرت فان إمبريكس على اتصال قبل يومين من موعد التسليم ويعطيك تاريخ التسليم والفترة الزمنية لتأكيدها (أو إعادة الجدولة). سيتم تسليم المنتج (المنتجات) إلى الغرفة التي تختارها ما لم تطلب خلاف ذلك. لا يمكن ل UPS التوصيل فوق الطابق الأرضي إلا إذا كان هناك إمكانية الوصول إلى المصعد، أو الوصول إلى مساحة آمنة كافية، أو إذا كان وزن العنصر أقل من 85 كجم. لن يتمكنوا من التسليم فوق الطابق الثالث ما لم يكن هناك مصعد. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أن العنصر (العناصر) سوف يتناسب مع الأبواب والسلالم في عبوته قبل تقديم طلبك.

روبرت فان إمبريكس هو الشخص الذي يدفع تكاليف الشحن بينما أنت، المتلقي يدفع الرسوم والضرائب. لن تحتوي جميع الطرود المرسلة من خلال هذا الموقع على الرسوم والضرائب المدفوعة مسبقا. هذا يعني أن مستلم الطرد مسؤول عن دفع أي رسوم أو ضرائب سارية مرتبطة به. ومع ذلك، إذا بقيت قيمة البضائع الخاصة بك أقل من عتبات بلد المقصد De minimis، فلن تضطر إلى دفع الرسوم الجمركية.

عادة، عندما لا تكون في المنزل لاستلام طرد، سيتم تركه في أقرب موقع UPS Access Point أو مع الجار. يلاحظ سائق UPS هذه التفاصيل حول التسليم في إشعار المعلومات الذي تجده في صندوق البريد الخاص بك.

يمكنك أيضا استخدام مواقع UPS Access Point كخيار بديل للتسليم والتسليم مقدما. عند تحديد نقطة وصول UPS إلى تسليم UPS Access Point، فإنك تترك الطرد الخاص بك في أقرب موقع UPS Access Point عندما يكون ذلك مناسبا لك. هذا يعني أيضا أنك تتأكد من أن التسليم صحيح في المرة الأولى.

يمكنك تتبع شحنتك باستخدام رقم التتبع. يصل رقم التتبع إلى 25 حرفا ويمكن استخدامه لتتبع شحنتك على صفحة تتبع UPS.

سياسة الإرجاع

لا يمكن إرجاع الأعمال المصنعة وفقا لمواصفاتك، والتي لم يتم تصنيعها مسبقا وتصنيعها بناء على اختيار أو قرار فردي. يشمل ذلك على أي حال الأثاث الذي يصنعه روبرت فان إمبريكس حسب الطلب حول المواد واللون؛

يمكن إرجاع الطلبات التي يتم بيعها في المخزون في غضون 14 يوما من استلام الطلب. يجب عليك إعادة العمل أو تسليمه إلى (ممثل معتمد من) روبرت فان إمبريكس. هذا ليس ضروريا إذا عرض روبرت فان إمبريك جمع العمل بنفسه.

سيتعين عليك إعادة العمل مع جميع الملحقات الموردة، إذا كان ذلك ممكنا بشكل معقول في حالته الأصلية وتعبئته، ووفقا للتعليمات المعقولة والواضحة التي قدمها روبرت فان إمبريكس.

تقع مخاطرة وعبء الإثبات على الممارسة الصحيحة وفي الوقت المناسب لحق الانسحاب على عاتقك.

ستكون التكاليف المباشرة لإعادة العمل على عاتقك. إذا أفاد روبرت فان إمبريك أنه سيتحمل التكاليف بنفسه، فلا يتعين عليك تحمل تكاليف العودة.

سيقوم روبرت فان إمبريكس بسداد جميع المدفوعات التي قمت بها، المستهلك، بما في ذلك أي تكاليف تسليم يتقاضاها روبرت فان إمبريكس مقابل العمل المرتجع، دون تأخير ولكن في غضون 14 يوما بعد اليوم الذي يخطره فيه المستهلك بالانسحاب. ما لم يعرض روبرت فان إمبريك جمع العمل بنفسه، فقد ينتظر السداد حتى يتلقى العمل أو حتى يثبت المستهلك أنه أعاد المنتج، أيهما أقرب.

يستخدم Robert van Embricqs نفس طريقة الدفع التي استخدمها المستهلك للسداد ما لم يوافق المستهلك على طريقة أخرى. المبلغ المسترد مجاني للمستهلك.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات في الشروط والأحكام.